Politique de Retour et de Remboursement

 Conditions de Retour

Pour pouvoir prétendre à un retour et à un remboursement, veuillez vous assurer que :

• Délai : Le produit doit être retourné dans un délai de 3J à compter de la date de réception de votre commande.

• État du produit : L'article doit être inutilisé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine.

• Preuve d'achat : Vous devez fournir le reçu, la facture ou une preuve d'achat de notre boutique 
  

  Pour initier un retour, merci de suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez notre service client par téléphone au [04167639] en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

  2. Une fois votre demande validée, nous vous indiquerons l'adresse de retour pour nous renvoyer le colis.

  3. Frais d'expédition : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu était défectueux ou non conforme à la commande. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursables.